ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД И ИСКРЕННЯЯ ЗАБОТА
Послепродажное обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре даёт множество преимуществ. Специалисты Jaguar ценят ваше время, с вниманием и заботой относятся к вашему автомобилю. Принципы нашей работы — удобство взаимодействия, индивидуальный подход, надёжность и прозрачность, а также стремление дарить вам незабываемые впечатления и радость от каждой минуты владения автомобилем нашего бренда.
ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ НА СЕРВИС
Записаться на сервис легко. Вы можете сделать это онлайн, выбрав подходящий для вас дилерский центр, мастера-консультанта, время визита, тип работ и способ сохранения мобильности. Калькулятор стоимости ТО поможет спланировать расходы на обслуживание автомобиля, а рейтинг дилеров ответит на вопрос, какой из ближайших к вам дилерских центров получает наивысшие оценки клиентов за качество работы.
ПРОГРАММА СОХРАНЕНИЯ МОБИЛЬНОСТИ
Пока ваш Jaguar проходит обслуживание или ремонтируется, вы можете воспользоваться подменным автомобилем, такси или другим вариантом сохранения мобильности. В каждом дилерском центре имеются комфортные зоны ожидания, Wi-Fi и уютные кафе.
ЭЛЕКТРОННАЯ СЕРВИСНАЯ КНИЖКА
Официальные сервисные центры вносят информацию о техническом обслуживании автомобиля в единую базу данных. Когда потребуется, любой официальный дилер сможет предоставить вам полную информацию о сервисной истории вашего Jaguar. Онлайн-доступ к данным об обслуживании и ремонте можно получить также через личный кабинет программы лояльности.
ДИАЛОГОВАЯ ПРИЁМКА eVHC
При каждом визите в сервисный центр мастер-консультант в вашем присутствии проводит комплементарную проверку автомобиля. Её результаты фиксируются в электронном виде. С помощью технологии Video Capture в фото- и видеоформате фиксируются все неполадки, обнаруженные в ремонтной зоне после диалоговой приёмки. Информация и перечень необходимых дополнительных работ будут высланы вам по электронной почте на согласование.
КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА
В каждом дилерском центре Jaguar есть клиентская служба и руководитель по качеству. Его задача — создавать для вас максимально комфортные условия и обеспечивать безупречное качество сервиса. Сотрудника клиентской службы вы можете вызвать в любой момент, просто прикоснувшись к сенсорному экрану.
ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАБОТЫ
Мы уверены в профессионализме наших сотрудников и в превосходном качестве запасных частей Jaguar. Поэтому мы предоставляем гарантию на все сервисные работы и оригинальные детали, устанавливаемые в наших дилерских центрах.
ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
Спроектированные, произведённые и многократно испытанные в соответствии со строгими стандартами Jaguar оригинальные запасные части отличаются безупречным качеством, надёжностью, безопасностью, а также долгим сроком службы. Стоимость и наличие деталей всегда можно узнать на сайте.
СЕРВИСНЫЙ ПАКЕТ
Предлагаемые официальными дилерами сервисные пакеты помогают решить вопрос технического обслуживания автомобиля на 5 лет (или 120 000 км пробега) вперёд, вполовину сократить расходы на сервис и надёжно защитить себя от инфляционных рисков. Пакет покрывает проведение всех плановых ТО согласно регламенту завода-изготовителя.
ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ
Подключение к программе «Помощь на дорогах» происходит автоматически в момент покупки автомобиля у официального дилера. С ней вы можете чувствовать себя уверенно в любой поездке. Что бы ни случилось в пути, круглосуточная служба поддержки Jaguar максимально оперативно найдёт способ устранить причины, мешающие продолжению движения.